陌生电话销售技巧和话术有哪些?
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2018-09-29 16:49:32
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陌生电话销售技巧和话术有哪些?陌生电话的销售难度是对新手的考验,那么陌生电话销售技巧和话术有哪些呢?
一般情况下,陌生销售是很难一次达成的,其成功交易常常可分为三部分,第一次电话拜访,第二次电话跟进,最终促成交款。下面随360建筑网小编一起来看看陌生电话销售技巧和话术有哪些吧。
第一次电话三大技巧:
销售秘技(一)
让客户说是,不要给客户拒绝的机会。第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题,销售员就问我:挑选一款喜欢的钻戒很麻烦吧?我当然回答是的,就是这样的一些问题。
销售秘技(二)
在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。
销售秘技(三)
在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。销售人员给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。
以上就是陌生电话销售技巧和话术有哪些的内容,更多关于销售技巧的资讯还可以看看《销售沟通技巧有哪些?》等相关文章。
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