一级注册建造师整合问题合集来了！

　　1.企业如何办理《建设行业执业资格管理信息系统》（企业版）现场认证？

　　您好！企业需携带以下材料至省级建设行业行政主管部门窗口办理现场认证：

　　（1）营业执照原件及复印件；

　　（2）资质证书原件及复印件或电子证书扫描件（新设立企业无需提供）；

　　（3）法人授权委托书原件（法人签字或加盖法人章，落款加盖企业公章；如法人携带身份证原件前来办理，则无需提供）；

　　（4）被授权人身份证原件及复印件。

　　办理地址：江苏省南京市建邺区汉中门大街145号，江苏省政务服务中心B19、B20窗口。

　　2.企业忘记《建设行业执业资格管理信息系统》（企业版）账号、密码怎么办？

　　您好！可在系统登录界面通过登记的手机号码进行密码找回。若无法找回，需携带以下材料至省级建设行业行政主管部门窗口办理找回账号、重置密码：

　　（1）营业执照原件及复印件；

　　（2）资质证书原件及复印件或电子证书扫描件（新设立企业无需提供）；

　　（3）法人授权委托书原件（法人签字或加盖法人章，落款加盖企业公章；如法人携带身份证原件前来办理，则无需提供）；

　　（4）被授权人身份证原件及复印件。

　　3.如何办理企业基本信息变更？

　　您好！登录《建设行业执业资格管理信息系统》后，点击页面左侧“企业基本信息”进行修改。

　　（1）可自行修改项：企业的联系地址、传真、邮政编码、联系人、联系电话、营业执照号等6项。

　　（2）需审核修改项：企业性质、工商注册地、地（市，州）、法定代表人、企业类型、企业资质类别、资质等级、资质证书编号8项等。企业应在系统内修改信息并上传相应附件材料（营业执照、资质证书）后，携带工商变更登记表（如果没有则无需提供）、营业执照原件、资质证书原件（新设立企业无需提供）至省级建设行业行政主管部门窗口办理。

　　（3）不可修改项：组织机构代码、省（自治区、直辖市）。

　　4.原注册企业不配合注销，如何办理强制注销？

　　您好！如原注册企业不配合办理注销注册的，需本人携带以下材料至省级建设行业行政主管部门窗口办理：

　　（1）情况说明（包含情况概述、个人信息、强制注销理由或企业不配合办理原因等）；

　　（2）身份证原件；

　　（3）解聘证明原件（或提供劳动者已与原单位解除劳动合同关系的劳动仲裁决定书或司法判决书）；

　　（4）建造师注册申请及在岗情况诚信承诺书（窗口现场领取并填写）。

　　5.一级建造师因死亡、不具有完全民事行为能力或受到刑事处罚等原因无法申请注销的，企业如何代为办理注销手续？

　　您好！企业可携带以下材料至省级建设行业行政主管部门窗口办理：

　　（1）情况说明（包含情况概述、个人信息、强制注销理由等）；

　　（2）死亡证明、不具有完全民事行为能力证明或刑事处罚材料；

　　（3）建造师注册申请及在岗情况诚信承诺书（窗口现场领取并填写）。

　　6.“国家政务服务平台”或“住房和城乡建设部政务服务门户”如何注册账号？

　　您好！

　　（1）登录“国家政务服务平台”，选择“注册”中的“个人注册”，进入个人注册页面后，按照提示完成账号注册。

　　（2）登录“住房和城乡建设部政务服务门户”网站，选择“注册”中的“个人注册”，进入个人注册页面后，按照提示完成账号注册。

　　7.“国家政务服务平台”手机APP上人脸识别失败，怎么办？

　　您好！可使用手机下载“CTID”软件，开通CTID网证，更新人脸信息。

　　8.人脸识别成功后，申请办理注册业务时，提示“该手机号已被其他人员绑定，请确认”怎么办？

　　您好！请建造师本人携带身份证原件至省级建设行业行政主管部门窗口现场办理。

　　9.办理注册业务时，提示“人员身份实名信息或手机号无法成功获取”怎么办？

　　您好！请尝试以下方法：

　　（1）可能因扫描识别页面的二维码过期导致，请清理浏览器缓存后完全关闭浏览器，并再次尝试。

　　（2）请尝试使用电脑登录“国家政务服务平台”，依次点击“用户中心”-“账户设置”，完成手机号码绑定后，完全关闭浏览器，并再次尝试。

　　（3）使用“国家政务服务平台”手机APP注册账号的，容易出现信息不完整的情况，请将“国家政务服务平台”手机APP注册的账号注销，并使用电脑登录“国家政务服务平台”重新注册账号。

　　10.遇到“照片处理工具”上传及照片审核不通过问题，怎么办？

　　您好！可能因正在使用的“照片处理工具”版本较低，建议将软件删除后重新下载，并再次尝试。

　　若仍无法解决，可与系统技术支持联系。

　　11.国家政务服务平台密码忘记了，找回密码时需要手机短信验证，但是显示的手机号码非本人手机号码，如何处理？

　　您好！请通过微信搜索“国家政务服务平台”小程序，打开之后点击右上角“请登录”，完成登录之后，点击“个人信息”，然后点击手机号右边的更换，修改手机号。再在“国家政务服务平台”-“忘记密码”渠道通过手机号找回密码。

　　12.企业如何申请《建设行业执业资格管理信息系统》账号？

　　您好！请登录“中国建造师网”-“注册建造师管理信息系统”，选择“一级建造师”-“企业入口”，点击“注册”，按照页面要求填写信息。

　　13.没有身份锁或身份锁遗失、损坏，可以补办吗？

　　您好！没有身份锁或身份锁遗失、损坏，不可以补办。自新版《建设行业执业资格管理信息系统》上线后，不再使用加密锁登录，故不再办理加密锁相关业务。您可在系统中填写企业基本信息后到工商注册所在地的省级建设行业行政主管部门窗口进行现场认证即可。

　　14.企业在系统内无法修改基本信息是怎么回事？

　　您好！存在以下两种情况：

　　（1）系统内有一级注册建造师注册业务正在办理；

　　（2）前次企业基本信息修改暂未审核；

　　排除上述原因后，仍无法修改企业基本信息的，可与系统技术支持联系