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猎头如何掌握主动把控电话沟通时间?

  • 蜂聘
  • 2020-07-30 14:02:21

  • 27

在互联网还未普及之前,电话是最主要的通讯工具,在与候选人沟通的过程中,如何掌握主动,把控节奏,不被候选人的思路“带跑偏”

    在互联网还未普及之前,电话是最主要的通讯工具,在与候选人沟通的过程中,如何掌握主动,把控节奏,不被候选人的思路“带跑偏”


猎头如何掌握主动把控电话沟通时间?


    01


    在互联网还未普及之前,电话是最主要的通讯工具,而最初猎头们也是通过一部电话和一张巧嘴来开展猎头工作的。


    即便当下各种即时通讯软件兴起,电话依旧是猎头工作中最不可或缺的工具。


    猎头和候选人的电话沟通中学问多多,掌握沟通技巧就能事半功倍,否则就会“说者无心,听者有意”


    所以,为了不失去宝贵的机会,猎头们一定要珍惜候选人接你电话的几分钟。


    要点:珍惜每一通与候选人的电话,除了要做好电话沟通前的准备工作,同时在意识里也要告诉自己:每一通电话都来之不易。


    02


    猎头行业里有很多职位,职位不同所涉及到的业务也不同。这就要求猎头不断的要和企业和候选人电话沟通。


    了解企业,了解企业职位需求,了解候选人,电话面试候选人也是一两句话就能说的清的,所有需要我们有良好的语言组织能力。


    跟企业电话沟通时,猎头顾问尽量全面了解公司,了解公司企业文化,公司核心价值,领导人风格,公司氛围等,当然最重要的还是职位要求和技能。


    这些我们都可以通过电话了解到,当然现在还有很多沟通工具,像QQ、微信、微博、脉脉等等。


    要点:锻炼自己的语言组织能力,在简短的电话沟通过程中尽可能多的了解到候选人和企业的各种情况,同时,也要善于运用其他各种沟通工具。


    03


    电话沟通其实也是一种面试,电话面试可以帮助企业对候选人进行审核筛选,同时也是猎头公司进一步了解候选人的方式。


    猎头对候选人的电话面试肯定要在企业面试前进行,主要的目的是帮助猎头更多地掌握候选人的情况。


    不过,不要小看电话面试,如何能通过打电话获得足够的有效信息,也是需要技巧的。


    在拨通电话以后,最基本的是确认对方的身份,作自我介绍,说明打电话的目的,问及对方讲电话是否方便。


    信息确认是电话面试必不可少的环节。


    要点:将每一次电话当做一次电话面试,尽可能多的向候选人确认信息


    04


    猎头公司对候选人的电话面试主要包括四个方面:


    1、介绍公司背景、岗位情况


    2、通过提问候选人求职方向,相关工作经历,简历中的疑点来了解他的整体情况


    3、候选人提问环节,为其作答,包括工作地点,作息时间,薪资福利等


    4、最后确定候选人意向,对企业是否满意


    在这一环节,不光是对候选人信息的收集,更多是与职位的快速匹配,了解候选人的意向,对是否需要继续推荐该候选人做出判断。


    主要重点收集的候选人信息有:候选人目前的状态,考虑转职的原因,对目标企业的要求,主要有哪些技能,目前的薪资情况,期望的薪资待遇和可接受底线等。


    这些信息收集完成后,需要与前期掌握的企业招聘需求和要点进行适配,对候选人的匹配程度做分析。


    要点:在电话面试的过程中,与岗位做匹配程度分析


    尽管,猎头公司做的电话面试更像是与候选人的一次深度沟通,但这是非常宝贵的掌握候选人信息的机会,猎头应做好前期准备,包括前面提到的对企业需求的收集,以及通过候选人简历对候选人情况进行初步判断和掌握,这样做才能更高效地完成电话面试。


    通过电话面试猎头可以了解到候选人的很多方面,对于不合适的可以淘汰,如果遇到合适的且沟通良好那就可以展开下一步的工作。



  

END

*文章为作者独立观点,不代表蜂聘立场。 本文系作者授权蜂聘发表,未经许可,不得转载。

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